Shipping policy
Dostawa i płatność
Data ostatniej aktualizacji: 21.07.2026
1. Płatności
- Ceny wszystkich Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Akceptowane metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oraz inne metody widoczne przy finalizacji zamówienia w koszyku.
- Płatności elektroniczne i kartą obsługiwane są przez licencjonowanych, zewnętrznych operatorów płatności. Sklep nie przechowuje danych pełnych numerów kart płatniczych.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania płatności.
2. Realizacja i wysyłka zamówień
- Każdy Towar jest drukowany na żądanie specjalnie dla Klienta przez naszego partnera produkcyjno-logistycznego Gelato, w jednym z jego lokalnych zakładów produkcyjnych.
- Czas produkcji: zwykle 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Czas dostawy: zwykle dodatkowe 3–8 dni roboczych na terenie Polski (łączny czas oczekiwania na przesyłkę to zazwyczaj ok. 5–10 dni roboczych od złożenia zamówienia). Przy wysyłkach zagranicznych czas dostawy może być dłuższy.
- Ze względu na produkcję na żądanie w wielu lokalizacjach, dokładny przewoźnik (np. firma kurierska lub Poczta Polska) jest dobierany automatycznie w zależności od zakładu produkcyjnego realizującego zamówienie i miejsca dostawy.
- Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz — jeśli jest dostępny — numerem do śledzenia przesyłki.
- Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany w koszyku przed złożeniem zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy oraz miejsca przeznaczenia.
3. Zamówienia wielosztukowe
Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Towarów realizowanych w różnych zakładach produkcyjnych, przesyłki mogą zostać dostarczone osobno i w różnych terminach — bez dodatkowych kosztów dla Klienta.
4. Kontakt w sprawie zamówienia
W razie pytań dotyczących statusu zamówienia, płatności lub dostawy prosimy o kontakt: povelle.studio@gmail.com lub telefonicznie: +48 600 702 866.
Zasady zwrotów i reklamacji opisane są w odrębnej Polityce zwrotów i reklamacji.